Comment cela se passe ?

Une expertise, étape par étape.

Le cadre change selon que la mission est privée ou judiciaire. Le fil conducteur reste le même : comprendre la question, observer les faits, confronter les informations et expliquer les conclusions.

Il n’est pas toujours facile de savoir à quoi s’attendre lorsqu’une expertise commence. Le rôle de l’expert est aussi d’expliquer le cadre, les informations nécessaires et les étapes à venir.

01

Vous contactez le bureau

Dans une mission privée, la question à examiner, le périmètre de l’intervention, le livrable attendu et l’estimation des honoraires sont définis ensemble.

Expertise privée →
02

Le tribunal désigne l’expert

Dans une mission judiciaire, la décision du juge fixe le cadre. Les échanges et les opérations sont organisés dans le respect de l’indépendance, de l’impartialité et du contradictoire.

Expertise judiciaire →

Le fil conducteur

Comprendre la situation

Les personnes concernées, la chronologie, les questions posées et les documents déjà disponibles sont identifiés dès le départ.

Cadrer la mission

Le périmètre précise ce qui sera examiné, ce qui ne le sera pas, les étapes utiles, le calendrier prévisible et le cadre financier applicable.

Observer sur place

La visite permet d’écouter, de constater et de documenter. Les désordres sont replacés dans le contexte réel du bâtiment.

Analyser et confronter

Les observations sont mises en perspective avec les plans, contrats, photographies, normes et règles de l’art. Des investigations complémentaires peuvent être proposées si elles sont nécessaires.

Expliquer et dialoguer

Les constats et les hypothèses sont présentés de façon compréhensible. Dans le cadre judiciaire, les points de vue sont recueillis contradictoirement et une conciliation peut être recherchée au moment opportun.

Formaliser les conclusions

La restitution prend la forme convenue : avis, note ou rapport. Elle distingue les faits observés, le raisonnement suivi, les limites et les conclusions.

Ce que vous pouvez préparer

  • Une chronologie courte des faits et des interventions déjà réalisées.
  • Les plans, contrats, devis, cahiers des charges, procès-verbaux et échanges utiles.
  • Des photographies datées, si elles existent.
  • La liste des questions auxquelles vous souhaitez obtenir une réponse technique.

Dans une expertise judiciaire, aucune partie ne peut échanger seule avec l’expert sur le fond du dossier. Les pièces et observations utiles doivent être communiquées à tous afin de garantir le contradictoire.

Pour aller plus loin

Le CEAB publie une présentation détaillée du processus d’expertise judiciaire, notamment la réunion d’installation, les réunions techniques, la conciliation, les délais et les provisions.

Consulter le processus officiel du CEAB

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